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| CONDICIONES
GENERALES DE USO DE LA WEB TIENDASPAVO.COM |
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1- Objeto
Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales")
tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal
de Internet emplazado en la dirección www.tiendaspavo.com
(en adelante "la Web" u "Tiendas Pavo")
y de la que es titular la entidad Tiendas Pavo, S.L., con domicilio
social en la ctra Don Benito - Miajadas km. 20,025. 06400 de Don Benito
(Badajoz) y cuyo objeto social es la comercialización de aceite
de oliva, girasol y otras materias primas alimentarias de la comarca.
La mencionada pagina web ha sido elaborada,
creada y diseñada por Tiendas Pavo, para
dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida,
con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones
Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras paginas con
las que la Web tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier
otra índole.
La mera utilización de la web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición
de Usuario ( en adelante "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin
reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales
que en este documento se exponen.
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A través de la Web Tiendas Pavo facilitará
a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos,
servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente
entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente
lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line
de compraventa entre Tiendas Pavo y sus
clientes.
Tiendas Pavo está facultada para modificar unilateralmente todas
y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones
Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para
reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o
contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso. La modificación
de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular
sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por
los representantes legales de cada parte.
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2-
Derechos y Obligaciones del Usuario
2.1- Condiciones de Acceso y Uso
A través de la dirección emplazada en tiendaspavo.com
cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida
en la citada página web.
Las condiciones de acceso a la Web están supeditadas a las disposiciones
legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe
y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente
cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de
la Web o de terceros.
La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso
o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso
a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción
y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario
Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera,
véase la Política de Privacidad de Tiendas Pavo.
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2.1.1-
Registro de Usuario
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Tiendas Pavo
se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los
Usuarios Registrados de Tiendas Pavo mediante
la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios
de Tiendas Pavo que estará a disposición
de los Usuarios que lo deseasen.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de
usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo
conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en
las cláusulas siguientes.
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2.1.2-
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de
Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones
o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes
con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones
sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes
de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado
y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. Tiendas Pavo
se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario
que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
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2.1.3-
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves
de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de
Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Tiendas Pavo
a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como
cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios
a las que se les haya asignado. Tiendas Pavo
queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar
por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento
o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso,
perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
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2.2-
Contenido y Actuaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto
de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina
web de Tiendas Pavo
o de terceros previamente proporcionada por Tiendas Pavo
y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento
a la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta
información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos
de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase
o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad de la
Web.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa
ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar
la propia Web así como no introducir, ni difundir los denominados "virus
informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos
o sistemas integrantes de la Web. El compromiso adquirido se ha de regir
sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la
ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder,
transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por
escrito de Tiendas Pavo
o persona por este delegada.
A este respecto, Tiendas Pavo
se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido
por terceros.
Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de
propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
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Contenido de la Web
La Web tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información
y distribución de productos y servicios.
Se define así misma como "la web de la empresa Tiendas Pavo, S.L. que ofrece
y comercializa los productos de la comarca a través de internet,
que sirve de nexo de unión entre los usuarios y clientes de Tiendas Pavo
y la empresa y que incorpora una base de datos, de productos permanentemente
actualizados y contenidos interesantes para los clientes".
Esta Base de Datos propiedad de Tiendas Pavo
contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar
así como una actualización constante de los precios, descripción completa
etc..
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento
ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios
existentes en el sector informático. Tiendas Pavo
por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente
los precios de los productos mediante una comunicación constante con los
proveedores y fabricantes.
Tiendas Pavo
manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía
y descripción del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad
para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese
equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el
precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un
mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su
aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones
del producto solicitado.
Tiendas Pavo
se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos
a través de su web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
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3- Derechos y Obligaciones de Tiendas Pavo
Tiendas Pavo
responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella
misma y de los contenidos directamente originados por la propia Web e
identificado con su correspondiente copyright.
Tiendas Pavo se compromete a la adopción de los medios
y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad
en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas
de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
Tiendas Pavo no será responsable ni siquiera de forma
indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o
manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras
personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten,
exhiban o vendan dicha información a la Web titularidad de Tiendas Pavo.
Tiendas Pavo se reserva el derecho a suspender temporalmente
la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando
sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización
o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso
y o concreta ubicación del contenido integrante de la Web, así como impedir,
restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los
Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de
los servicios prestados en la Web. En la misma línea podrá retirar, bloquear
o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas
que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación
de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa
o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables
bien sean nacionales como internacionales.
Tiendas Pavo no asegura la disponibilidad y continuidad
permanente de la Web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco
responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por
los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan
depositar en la Web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados
en el sistema informático.
La Web pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como,
botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros
sites relacionados con el objeto social de la Web u otros diferentes.
La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar
y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Tiendas Pavo
de los sites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo
que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién
bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos.
Por su parte Tiendas Pavo
tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos,
restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren
contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
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4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega
En base a su política comercial, Tiendas Pavo
podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización,
por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros
que pueda estipular Tiendas Pavo
en su debido momento. No obstante, será Tiendas Pavo
quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a
quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún
momento por el cliente.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye
el IVA y los gastos de manipulación y portes para la península.
Tiendas Pavo se reserva el derecho a modificar unilateralmente
los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente
Tiendas Pavo
podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en
metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Tiendas Pavo
libre y voluntariamente y a su sola discreción.
Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen
de pedido serán exclusivamente los recogidos por Tiendas Pavo
en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado
o el agotamiento de su stock.
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Los costes de manipulación y envío serán por cuenta de Tiendas Pavo.
Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la
compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario
de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios
definitivos de los productos, acto que se realiza automáticamente
desde la web, y proceder al pago en metálico en nuestras oficinas de Ctra
Don Benito-Miajadas km. 20,025. 06400 de Don Benito (Badajoz) o cualquiera
de las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición: Transferencia
Bancaria, Talón Conformado o Talón Nominativo.
Para más detalles vea nuestra página de Formas de Pago.
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la
que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que
Tiendas Pavo
recibe el importe del pedido. Los envíos de mercancías pagadas con talón
nominativo tendrán tres días más de plazo de entrega. La entrega de cualquiera
de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones
generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Tiendas Pavo.
Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las
entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no
adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas
fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Tiendas Pavo.
Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que Tiendas Pavo
hubiera procedido a la expedición de los mismos, Tiendas Pavo
podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación,
consistente en el 4 % del valor de la mercancía rechazada. Los clientes
podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por
Tiendas Pavo.
En los supuestos que el cliente aceptase como forma de pago el prepago,
esta surtirá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto
después de realizar el pedido. |
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| Los
productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo
llegar a Tiendas Pavo
el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago
seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:
> Transferencia bancaria a alguna de las cuentas indicadas
en el apartado informativo de la web correspondiente
> ingreso en dichas cuentas,
> talón conformado a nombre de Tiendas Pavo,
> talón nominativo a nombre de Tiendas Pavo,
incrementándose en este caso el plazo de entrega en tres días
> en metálico en nuestras oficinas de Ctra Don
Benito - Miajadas km. 20,025. 06400 Don Benito (Badajoz).
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| Una
vez comprobado el pago se iniciará por parte de Tiendas Pavo
la tramitación del pedido.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, Tiendas Pavo
procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la
suscripción, o a la indicada por el cliente.
La factura se enviará una vez el pedido esté completo en almacén.
Tiendas Pavo procurará entregar los productos de modo
idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores
pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas
en un lote sin previo aviso. Tiendas Pavo
podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por
ello en ningún tipo de responsabilidad.
Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo
acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número
de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar
que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista
coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega
dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario
en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación
o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida. |
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| La
mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por Tiendas Pavo,
estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente
al epígrafe de manipulación y portes.
Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error
en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado
de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier
incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es
imprescindible que se comunique a Tiendas Pavo
dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando
el FORMULARIO A que se encuentra en el cuadro de garantías.
Si no se cumplen estas condiciones, Tiendas Pavo
no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
Tiendas Pavo ofrece a sus clientes una pluralidad
de formas de pago con el objeto de facilitarle el medio más conveniente.
A este respecto, nos remitimos a lo dispuesto en el apartado correspondiente
de Formulas de pago y financiación. |
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5- Garantía
¿Que
garantía de satisfacción pueden ofrecerme?
Estamos
tan seguros de la calidad de nuestro aceite que si no queda satisfecho
con su pedido nos comprometemos a devolverle el importe del producto no
consumido, lógicamente siempre que los envases que nos devuelva
no hayan sido desprecintados y que la mercancía viaje a portes
pagados por el remitente.
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6- Devoluciones y Derecho de Resolución
La
devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.
Tiendas Pavo
se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles
daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos
directos ocasionados por la devolución. Tiendas Pavo
solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
1- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su
derecho de resolución. Tiendas Pavo
aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando
la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado)
en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente
embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido
los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Tiendas Pavo
estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo
a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones
y prestaciones.
3- Tiendas Pavo
procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por
causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese
imposibilitado de servirlo.
4- Tiendas Pavo aceptará la
devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto
solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
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| Las
presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción
de la Sociedad Tiendas Pavo o por la presentación
de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión
de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de
acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de
quita o espera etc..
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista
así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE),
Tiendas Pavo otorgará un plazo de 7 días
para la resolución o desistimiento del contrato.
No obstante lo anterior, Tiendas Pavo y
conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del
Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados
por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme
a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine,
no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones
generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes
suscrito. Dicho contrato será emitido por Tiendas Pavo
y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas
y renunciando a las presentes Condiciones Generales. |
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7- Propiedad Intelectual
La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio
prestado por Tiendas Pavo están sujetos
a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Tiendas Pavo
o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido,
vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no,
sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Tiendas Pavo).
Igualmente Tiendas Pavo será responsable
respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen
en cualquier parte de la Web y que sean propiedad de Tiendas Pavo,
así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial
o como licenciatario de los mismos.
Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web tiendaspavo.com
han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información
procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad
razón por la cual Tiendas Pavo no se responsabiliza
en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos
ofertados.
Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas
estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva
el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento
sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina
procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de
copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Tiendas Pavo.
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8- Protección de Datos
Tiendas Pavo
plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los
datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente
al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema
para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos
considerados como personales.
Para ello además de cumplir integramente todos y cada uno de los requisitos
dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal
de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los
derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en
la ya mencionada Ley Orgánica.
La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en
este site, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso, tratamiento
y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan
relaciones profesionales para la prestación de dicho servicio o a las
empresas del GRUPO que pudieran formarse en su debido momento.
Tiendas Pavo alojará todos los datos personales de sus Usuarios
en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención
y mantenimiento del servicio a prestar.
Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas
en la normativa sobre Protección de Datos. Tiendas Pavo
recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios,
siendo estos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos. Los
Usuarios autorizan a Tiendas Pavo a tratar
automatizadamente sus datos personales informándole así mismo que puede
dirigirse al Departamento de Registro de Tiendas Pavo
para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
en la dirección que a tal efecto se señala. Dirección:
Ctra Don Benito-Miajadas km. 20,025. 06400 de Don Benito (Badajoz).
Tiendas Pavo se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda
y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos.
Tiendas Pavo adquiere el compromiso de
adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de
Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias
para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en
cuenta en todo momento el estado de la tecnología.
A este respecto véase Política de Privacidad de la web
tiendaspavo.com
De conformidad con lo dispuesto en la politica de privacidad de Tiendas Pavo,
se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el
envio de un email a la dirección info@tiendaspavo.com.
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El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones
Generales en toda su extensión.
Copyright © Tiendas Pavo. Todos los derechos
reservados. Prohiba su reproducción total o parcial. 2004.
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