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¿Cómo comprar?

Información sobre el proceso de Compra

Realizar una compra en "Tiendas Pavo" es muy sencillo, y en cualquier caso recuerde que puede solicitarnos ayuda o consejo en info@tiendaspavo.com o por teléfono.

En primer lugar debe escoger los productos que desee comprar. Para ello navegue por el menú lateral de categorías y una vez acceda a la categoría deseada, pinche sobre la fotografía del producto que desee ver o adquirir, al pinchar en la foto, entrará en la ficha del producto, aquí debe escoger las opciones que le ofrece el artículo de su interés y pulsar sobre el botón "Añadir al Pedido".

1) Productos en su Pedido

Una vez se ha pulsado sobre "Añadir al Pedido" desde la ficha de producto, Ud. se encontrara en un Carrito de la Compra Virtual donde se reflejarán los productos que desea adquirir.

En este momento podrá optar por seguir comprando, pulsando sobre "Continuar Comprando", pudiendo también en este apartado modificar las cantidades de cada producto pulsando sobre los botones + y - que hay junto a la descripción del producto.

Una vez haya seleccionado todos los productos que desea adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el botón "Realizar Pedido" que se encuentra debajo de la lista de sus productos.

Si Ud. no está identificado como Usuario, aparecerá una nueva ventana en la que se le pedirá identificarse.

Si Ud. ya es Usuario bastará con que introduzca su dirección de e-mail y contraseña.
Si Ud. no es Usuario, deberá proceder a registrarse, en dicho registro se le pedirán todos los datos necesarios para que podamos contactar con Ud.

Nota: Si Ud. se ha identificado anteriormente no se mostrará esta ventana.

2) Datos de Entrega y Pago

En este punto se nos solicitan los datos de entrega y de facturación, por defecto aparecen los datos que hemos facilitado en el registro, pero podemos modificarlos pulsando sobre el enlace "Modificar" que aparece junto a los recuadros.

En este punto, también seleccionará la forma de pago que sea de su agrado.

Para seguir informándole sobre el proceso de compra, pulse sobre el tipo de pago que desee efectuar:

Transferencia o ingreso Bancario

Una vez seleccionemos un método de pago que requiera transferencia / ingreso, aparecerá un nuevo recuadro para seleccionar la entidad bancaria donde desee efectuar el pago. (Los datos de la cuenta se le enviarán en el correo de confirmación junto con todos los datos del pedido)

3) Confirmar Pedido por Transferencia.

En este punto veremos de forma resumida nuevamente nuestro pedido, revise que los productos y unidades son los que Ud. ha seleccionado, si observa alguna diferencia, pulse sobre el enlace "Modificar", esto le llevará nuevamente al punto 1.

A continuación podemos comprobar un recuadro en el que están indicadas la Condiciones Generales que rigen las compras efectuadas en "Tiendas Pavo", tómese unos minutos y léalas, a continuación pulse sobre el recuadro que aparece junto a "He leído las Presentes condiciones Generales y las acepto".

Si desea hacer alguna observación sobre la entrega de sus productos, utilice el recuadro "Comentarios" que aparece en la parte inferior.

Una vez hemos revisado y cumplimentado esta página, Pulse "Confirmar Pedido".

Si todo es correcto aparecerá una pantalla de confirmación, indicando que su pedido se ha procesado correctamente. Inmediatamente recibirá un E-mail en la dirección que facilitó en el registro, con todos los datos de su pedido.

Esperamos que si ha seguido estos pasos no haya tenido ningún problema a la hora de efectuar su pedido, en cualquier caso, recuerde que en nuestro departamento de Atención al Cliente puede plantearnos sus dudas y sugerencias.